”KINERJA APARATUR SIPIL NEGARA DALAM  KETERANGAN USAHA“

(Studi Implementasi Per-MENPAN No. 15 tahun 2014 Tentang Standar Proses Pemberian Rekomendasi Pelayanan Publik Di Kantor Camat Selopuro Kabupaten Blitar)

 

Fatoni Chilmi

Universitas  Merdeka Malang

 

 

Abstrak., Tujuan Penelitian ini  untuk mendeskripsikan dan menganalisis Kinerja Aparatur Sipil Negara Dalam Proses Pemberian Rekomendasi Keterangan Usaha di kantor camat Selopuro berdasarkan Permenpan Nomor 15 Tahun 2014 tentang Standar Pelayanan Publik dan untuk menjelaskan faktor-faktor penghambat dan pendukung implementasi Kebijakan Kinerja Aparatur Sipil Negara Dalam Proses Pemberian Rekomendasi Keterangan usaha di kantor camat Selopuro. Sedangkan manfaatnya adalah dapat memberikan gambaran tentang pelaksanaan pelayanan publik yang baik bagi aparatur pemerintah, khususnya bagi Kantor Selopuro agar dapat memberikan pelayanan dalam bidang rekomendasi surat ijin usaha yang baik kepada masyarakat. Serta diharapkan hasil penelitian dapat menjadi bahan pertimbangan dalam Pelaksanaan Permenpan No 15 tahun 2014 tentang standar pelayanan publik. Metode penelitian ini adalah  penelitian deskriptif kualitatif dimana prosedur penelitian yang menghasilkan data deskriptif : ucapan atau tulisan dan prilaku yang dapat diamati dari orang-orang (subjek) itu sendiri. Hasilnya Implementasi kebijakan kinerja aparatur sipil negara dalam memberikan rekomendasi keterangan ijin usaha di Kantor Camat Selopuro berdasarkan Permenpan Nomor 15 Tahun 2014 tentang Standar Pelayanan Publik.

Kata Kunci :  Kinerja Aparatur Sipil, Proses Pemberian Rekomendasi

Selengkapnya