KAJIAN SISTEM MUTU MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA DALAM MENGHADAPI PERUBAHAN BENTUK KOPERASI BERBASIS KONVENSIONAL MENJADI BERBASIS SYARIAH

(Studi Kasus Pada Koperasi Karyawan Rsia Galeri Candra Kota Malang)

 

 

Arnanda Ajisaputra

 STIE Indocakti, Jl. Ijen 90-92 Kota Malang

Email: paranggaruda@gmail.com

 

 

Abstrak, Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui kualitas Sistem Mutu Sumber Daya Manusia sekaligus strategi yang harus digunakan oleh Divisi Sumber Daya Manusia (SDM) pada Koperasi Karyawan (Kopkar) RSIA Galeri Candra melalui telaah SOP yang telah dirancang dalam menghadapi perubahan bentuk dari Koperasi Berbasis Konvensional menuju Koperasi Berbasis Syariah. Metode Penelitian yang digunakan adalah metode Kualitatif dengan tiga pengolahan data, yaitu Reduksi Data, Penyajian Data, dan Penarikan Kesimpulan. Sedangkan metode SWOT digunakan untuk menentukan strategi yang akan digunakan dalam menghadapi Kekuatan dan Kelemahan internal serta Peluang dan Ancaman Eksternal pada Divisi SDM Kopkar RSIA Galeri Candra. Dari hasil pengamatan dan wawancara didapatkan keterangan bahwa Divisi SDM pada Kopkar RSIA Galeri Candra memiliki kualitas Sistem Mutu Manajemen SDM yang baik dalam menghadapi perubahan yang akan terjadi. Sedangkan rancangan SOP Manajemen SDM dinilai lebih siap menghadapi tantangan internal daripada eksternal. Strategi yang selayaknya digunakan oleh Divisi SDM Kopkar RSIA Galeri Candra berdasarkan analisis SWOT adalah strategi Maxi-Maxi, yaitu melaksanakan SOP yang dominan terhadap pemanfaatan kekuatan internal dan pemanfaatan peluang eksternal.

 

Kata Kunci: sistem mutu, SDM, Koperasi Karyawan RSIA Galeri Candra, SOP, SWOT

 

Selengkapnya