PENELITIAN DAN PENGEMBANGAN

SISTEM MUTU MANAJEMEN OPERASIONAL

DAN MANAJEMEN KEUANGAN

PADA KANTOR NOTARIS/PPAT

NATALIA CHRISTIANA,SH.,M.Kn.

 

Endah Lestari dan Muhammad Hasyim Ashari

Email:  muhammadhasyimashari@gmail.com

STIE INDOÇAKTI Jl. Besar Ijen No. 90-92 Malang, Jawa Timur

 

Abstrak: Penelitian ini bertujuan untuk mengembangkan sistem mutu manajemen operasional dan manajemen keuangan pada Kantor Notaris/PPAT Natalia Christiana, SH., M.Kn di Kota Malang.Bentuk produk sistem mutu yang dikembangkan adalah Standart Operating Procedure (SOP) Manajemen Operasional dan Manajemen Keuangan.Penelitian ini termasuk jenis penelitian dan pengembangan (Research and Development) dengan produk yang dikembangkan berupa SOP manajemen operasional dan manajemen keuangan.Tahapan penelitian meliputi : pengumpulan informasi, perencanaan, pengembangan produk awal, validasi ahli, revisi dan produk akhir.Teknik pengumpulan data dilakukan dengan angket validasi.Angket validasi ini digunakan untuk menilai produk SOP yang dikembangkan dari aspek kegunaan, aspek kejelasan, aspek kelengkapan dan aspek keterbaruan.Subyek yang dipilih untuk melakukan validasi yaitu akademisi, praktisi dan empat orang karyawan terpilih agar diperoleh akurasi hasil yang baik karena divalidasi oleh lebih banyak validator.Jenis data yang digunakan adalah data primer dan sekunder.Instrumen pengumpulan data menggunakan teknik wawancara, kuesioner disertai observasi dan literatur pendukung.Dengan demikian, SOP Opersional dan Keuangan ini layak untuk diterapkan pada Kantor Notaris/PPA T Natalia Christiana, SH., M.Kn. sehingga, diharapkan karyawan dapat lebih mudah mengerti dan memahami standar operasional prosedur yang diberlakukan oleh pihak manajemen dan dapat diterapkan pada Kantor Notaris/PPAT sejenis.

Kata kunci :Penelitian dan Pengembangan, Sistem Mutu, SOP, Operasional,  Keuangan

 

Selengkapnya